Non cliccare su link ricevuti tramite SMS o email. Finti operatori HYPE stanno cercando di contattare i clienti. I nostri operatori non si presentano con nome e cognome e non hanno un codice personale. Durante la chiamata, controlla in app se visualizzi il Bollino sicurezza. Non fornire mai credenziali o codici autorizzativi ricevuti tramite SMS a nessuno. Se qualcuno ti contatta e ti chiede i codici non fornirli. È UNA TRUFFA.
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Numero blocco carta
In caso di furto, clonazione o smarrimento contatta il numero gratuito +39 0282816380 e blocca definitivamente la tua carta HYPE. Attenzione! Se ti contattano da questo numero, è una truffa.
La procedura è completamente automatica e il servizio è sempre disponibile, 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (festività incluse).
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Se dovesse accadere non fornire in alcun modo i dati della tua carta o di accesso all'app: è una truffa.
Assistenza Business su WhatsApp
Il servizio di assistenza prioritaria riservato ai clienti HYPE Business è disponibile in app nella sezione Aiuto.
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