TUTTI I CONTATTI DELL' ASSISTENZA

HYPE è sempre al tuo fianco. Puoi visitare tutte le nostre guide e trovare la soluzione ai tuoi dubbi o contattare il nostro team, che è sempre pronto a darti una mano.

SMS e telefonate phishing in corso

Non cliccare su link ricevuti tramite SMS o email, nè chiamare numeri che ti vengono indicati via SMS. Finti operatori HYPE stanno cercando di contattare i clienti. I nostri operatori non si presentano con nome e cognome e non hanno un codice personale. Durante la chiamata, controlla in app se visualizzi il 

Bollino sicurezza

. Non fornire mai credenziali o codici autorizzativi ricevuti tramite SMS a nessuno. Se qualcuno ti contatta e ti chiede i codici non fornirli. È UNA TRUFFA.

Numero blocco carta

In caso di furto, clonazione o smarrimento contatta il numero gratuito

 +39 0282816380 e blocca definitivamente la tua carta HYPE. Attenzione! Se ti contattano da questo numero, è una truffa. 

La procedura è completamente automatica e il servizio è sempre disponibile, 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (festività incluse).
Per maggiori informazioni su cosa fare in caso di furto, clonazione o smarrimento leggi qui.

Nessun operatore HYPE ti contatterà mai da questo numero

Se dovesse accadere non fornire in alcun modo i dati della tua carta o di accesso all'app: è una truffa.

Assistenza Business su WhatsApp

Il servizio di assistenza prioritaria riservato ai clienti HYPE Business è disponibile in app nella sezione Aiuto.

Orari operatori:
lun-ven dalle 10.00 alle 18.00
sab-dom dalle 10.00 alle 16.00

Email

Ricevi supporto via email scrivendo a hellobiz@hype.it utilizzando l’indirizzo email con cui accedi in app.

Vedi anche: