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Nella schermata di accesso all'app t tocca la voce "Serve aiuto?" per iniziare a reimpostarla.
Nella schermata successiva clicca su "Reset Password".
Il collegamento ti porterà in una pagina del browser che usi sul tuo smartphone. Qui ti basta completare gli spazi con la email corrispondente al tuo account HYPE. Fai poi tap su "Continua".
Se l'email digitata è corretta, riceverai subito un SMS e una email: entrambi contengono codici che vanno inseriti nella prossima schermata. Inseriscili negli appositi spazi e tocca "Continua".
Se non li visualizzi, controlla la casella spam di email e SMS.Ecco l'ultimo passaggio. Digita una nuova password e poi confermala. Per concludere la procedura premi su "Continua".
Una schermata di conferma ti avviserà che è andato tutto a buon fine.