Come ottenere il cashback
Con HYPE ottieni di più dai tuoi acquisti!
La sezione Cashback dell’app ti consente di avere un canale preferenziale per il tuo shopping, permettendoti di ottenere un rimborso su quello che spendi.
Ma come faccio a ottenere cashback?
Entra nella sezione HYPE me up dalla Home dell'app HYPE.
Vai su Cashback.
Visualizzerai un vero e proprio motore di ricerca per i tuoi acquisti, da qui potrai scegliere tra centinaia di brand tramite le categorie di acquisto o cercando direttamente il nome del marchio dalla barra di ricerca.
Ogni store online è contrassegnato da un riquadro che ti mostra la percentuale massima di cashback che puoi ottenere a seguito di un acquisto. Una volta che hai scelto il negozio che più ti interessa, ti basta selezionarlo per iniziare lo shopping.
Dalla pagina del negozio potrai avere tutte le informazioni relative al venditore, sui Guadagni (la percentuale di cashback ottenibile da ogni acquisto) e sulle Offerte in corso (se presenti) applicate dallo store.
Per iniziare lo shopping dovrai solo fare tap sul bottone in fondo alla pagina. L’App HYPE ti reindirizzerà automaticamente sul sito del negozio selezionato. Per ottenere l'importo indicato, dovrai necessariamente iniziare e concludere l'acquisto senza mai abbandonare la finestra aperta dal tap sul bottone in fondo alla pagina.
Come faccio a sapere se il cashback viene riconosciuto?
La transazione conclusa tramite il link generato dall’applicazione sarà visibile all’interno del riepilogo della sezione Cashback entro 3 giorni dall'acquisto.
Vediamo come arrivare alla pagina e monitorare la situazione:
Entra nella sezione Cashback come illustrato in precedenza e vai su Vedi dettagli
Ti troverai sulla pagina delle transazioni effettuate. Qui puoi visualizzare il dettaglio dei singoli acquisti, completi di data e importo di cashback ottenuto. In alto troverai l’importo totale di cashback accumulato su tutti i tuoi acquisti. Una freccia circolare grigia accanto alla transazione indica che il pagamento è in fase di attesa e conferma da parte dell'esercente. Questa misura è necessaria per il negoziante per tutelarsi in caso di eventuali resi o annullamenti degli acquisti.
Se accanto a una transazione c'è invece una spunta, questa indica che il tuo cashback è stato confermato dall’esercente. Una volta raggiunti i 10€ di cashback complessivamente accumulato su tutti i tuoi acquisti, potrai trasferirlo nella tua "Disponibilità" HYPE.
Se infine visualizzi un’icona con una croce accanto una transazione, significa che l’esercente non ha riconosciuto la transazione come “meritevole” del cashback. Questo può capitare quando si sommano più sconti, per cui ti invitiamo sempre a prendere attenta visione dei termini e condizioni di acquisto.
Nota bene: In caso di problemi di tracciamento, la segnalazione deve essere effettuata preferibilmente entro 7 giorni e comunque non oltre 30 giorni dalla data di acquisto, limite oltre il quale il negozio non prenderà in considerazione le nostre richieste di verifica. In caso di segnalazione per cashback negato ingiustamente, i 30 giorni decorrono dalla data della negazione.
Come e quando posso trasferire il mio guadagno nella “Disponibilità”?
È arrivato il momento che aspettavi: trasferire il cashback accumulato nella “Disponibilità” HYPE! Per farlo ti basta fare tap sulla voce "Riscuoti".
Puoi trasferire il cashback accumulato nella tua "Disponibilità" HYPE solo dopo aver raggiunto una somma pari ad almeno 10€. Inoltre, una volta trasferito, non potrai effettuare un nuovo trasferimento prima che siano trascorsi almeno 30 giorni dal precedente, anche se superi la soglia dei 10€ prima di questo periodo.
Riceverai l’accredito delle somme accumulate a titolo di rimborso sui tuoi acquisti entro il quindicesimo giorno del mese successivo a quello della richiesta. Ad esempio, se effettui la richiesta di accredito il 6 ottobre, riceverai l’accredito entro il 15 novembre.
Altri dubbi?
La sezione Cashback è realizzata in collaborazione con BuyOn. Per qualsiasi informazione relativa a rimborsi non ricevuti puoi scrivere direttamente alla loro assistenza all'indirizzo email hype.support@buyon.com.