• Come difendersi dalle frodi via malware 

    Sicurezza / Sempre al tuo fianco

    Con malware, malicious + software, si intende qualsiasi tipo di programma o codice sviluppato con l'obiettivo di infettare sistemi, reti, computer o dispositivi mobile.  A partire dagli anni 2000 è sempre più diffuso l’utilizzo di malware, con lo scopo principale di lucrare in maniera illecita a ...

  • Come difendersi dalle frodi via investimenti 

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    Le truffe sul trading online sono più comuni e frequenti di quanto si possa immaginare. Nell’ultimo anno, l’ingresso nel mercato del trading di investitori poco esperti, ha fatto sì che le truffe online riguardanti gli investimenti, aumentassero in maniera esponenziale.  I truffatori che operano ...

  • Come difendersi dalle frodi via SMS

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    Anche chiamate smishing, SMS + Phishing, sono tutte le frodi che avvengono tramite l’invio di sms. Potrebbero indurti a condividere dati personali, credenziali e informazioni sensibili di HYPE, con la scusa che la tua carta di credito è stata bloccata o che qualcuno abbia provato ad accedere al t...

  • Come difendersi dalle frodi telefoniche 

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    Dette vishing, dalla combinazione delle parole Voice e Phishing, sono tutti quei tentativi di frode attuati attraverso telefonate dirette o messaggio vocali registrati. Hanno lo scopo di carpire informazioni personali e riservate, come dati di accesso alla tua app, la password, il numero di carta...

  • Come difendersi dalle frodi su siti online 

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    Purtroppo, al giorno d’oggi le truffe online sono sempre più frequenti e le modalità attraverso le quali è possibile ritrovarsi inconsapevolmente in una situazione che corrisponde al vero, sono svariate.  Hanno tutte con lo scopo di ottenere i tuoi dati sensibili per prelevare soldi dal tuo conto...

  • Stop Scam: come difenderti dalle truffe informatiche

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    Intro e glossario Anche i cattivi si evolvono. Ma tu sei più smart di loro. Quando si tratta di mail, SMS e chiamate telefoniche non è sempre facile capire se possiamo fidarci o no, soprattutto quando l’oggetto della conversazione sono i nostri soldi. Si parla molto di cyber security, ossia di si...

  • Tutto quello che c’è da sapere sugli indirizzi P.E.C. di HYPE

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    Una P.E.C. (Posta Elettronica Certificata) può risultare utile nei casi in cui si abbia l’esigenza di inviare e ricevere comunicazioni (e documenti allegati) con valore legale, attestandone data/ora di invio e di consegna, soprattutto se si vuole farlo dal proprio computer o smartphone, in modo s...

  • Tutti i contatti dell'assistenza

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    Attenzione: è possibile parlare con i nostri operatori via chat da lunedì a venerdì dalle ore 10 alle ore 18 e il sabato e la domenica dalle ore 10 alle ore 16. Con HYPE non sei mai solo. Il nostro team è sempre pronto a darti una mano. Puoi contattarci attraverso tanti canali diversi. Scegli qu...

  • Come faccio a sapere a che punto è una mia pratica

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    HYPE cresce ogni giorno soprattutto grazie al continuo dialogo con i Clienti. Per questo l'assistenza è a disposizione per aiutarti con qualsiasi pratica.Vediamo insieme le diverse pratiche e i modi in cui puoi sapere a che punto sono. Registrazione Durante il processo di registrazione ricevi tre...

  • Come mettere in pausa la carta

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    Se smarrisci la carta, ti viene rubata o semplicemente non hai in programma di usarla per un po', puoi metterla in pausa in ogni momento direttamente in app: nessuno potrà utilizzarla. Mettere in pausa la carta è semplice e veloce: Accedi all'app e fai tap sull'icona del menu , e poi sotto la vo...

  • Come bloccare la carta in caso di furto o smarrimento

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    Se smarrisci o ti viene rubata la tua carta, HYPE non ti lascia solo! 💁🏻❤️Ecco cosa puoi fare per evitare l'utilizzo indebito della tua carta. Accedi all'app e fai tap sull'icona del menu , sotto la voce “Il tuo conto” fai tap su "Carta". ⏸️ Mettila in pausa con l'apposito interruttore , così ne...