• FAQ Truffe, phishing e pagamenti sospetti

    Sicurezza / Protezione account

      TRUFFE E PHISHING Cos'è il phishing? Con il termine phishing si intendono le tecniche di frode informatica finalizzate a sottrarre i dati degli utenti, attraverso contatti telefonici o comunicazioni fasulle che imitano quelle regolari dell’intermediario finanziario. Talvolta possono condurre a ...

  • Buone abitudini per evitare di incorrere in addebiti anomali

    Sicurezza / Protezione account

    Per evitare di incorrere in addebiti anomali: Tieni sempre la  carta in pausa  e attivala solo per effettuare i pagamenti, dalla tua app puoi bloccarla e sbloccarla in un attimo. Controlla spesso la  lista movimenti  in modo da segnalare tempestivamente eventuali anomalie. Mantieni attive l...

  • Stop Scam: come difenderti dalle truffe informatiche

    Sicurezza / Protezione account

    Intro e glossario Anche i cattivi si evolvono. Ma tu sei più smart di loro. Quando si tratta di mail, SMS e chiamate telefoniche non è sempre facile capire se possiamo fidarci o no, soprattutto quando l’oggetto della conversazione sono i nostri soldi. Si parla molto di cyber security, ossia di si...

  • Cos'è il phishing?

    Sicurezza / Protezione account

    Con il termine phishing si intendono le tecniche di frode informatica finalizzate a sottrarre i dati degli utenti, attraverso contatti telefonici o comunicazioni fasulle che imitano le comunicazioni ufficiali della banca. Talvolta possono condurre a siti contraffatti o invitare a chiamare numeri ...

  • Cos'è lo spoofing

    Sicurezza / Protezione account

    Il termine Spoofing significa letteralmente inganno. Si tratta di una tecnica tramite la quale un hacker, superando tutti i controlli di accesso, manipola i dati trasmessi all’interno di una rete o in un processo di comunicazione per ottenere l’accesso al sistema e impadronirsi dei dati sensibili...

  • Come difendersi dalle frodi via malware 

    Sicurezza / Protezione account

    Con malware, malicious + software, si intende qualsiasi tipo di programma o codice sviluppato con l'obiettivo di infettare sistemi, reti, computer o dispositivi mobile.  A partire dagli anni 2000 è sempre più diffuso l’utilizzo di malware, con lo scopo principale di lucrare in maniera illecita a ...

  • Come difendersi dalle frodi via investimenti 

    Sicurezza / Protezione account

    Le truffe sul trading online sono più comuni e frequenti di quanto si possa immaginare. Nell’ultimo anno, l’ingresso nel mercato del trading di investitori poco esperti, ha fatto sì che le truffe online riguardanti gli investimenti, aumentassero in maniera esponenziale.  I truffatori che operano ...

  • Come difendersi dalle frodi via SMS

    Sicurezza / Protezione account

    Anche chiamate smishing, SMS + Phishing, sono tutte le frodi che avvengono tramite l’invio di sms. Potrebbero indurti a condividere dati personali, credenziali e informazioni sensibili di HYPE, con la scusa che la tua carta di credito è stata bloccata o che qualcuno abbia provato ad accedere al t...

  • Come difendersi dalle frodi telefoniche 

    Sicurezza / Protezione account

    Dette vishing, dalla combinazione delle parole Voice e Phishing, sono tutti quei tentativi di frode attuati attraverso telefonate dirette o messaggio vocali registrati. Hanno lo scopo di carpire informazioni personali e riservate, come dati di accesso alla tua app, la password, il numero di carta...

  • Come difendersi dalle frodi su siti online 

    Sicurezza / Protezione account

    Purtroppo, al giorno d’oggi le truffe online sono sempre più frequenti e le modalità attraverso le quali è possibile ritrovarsi inconsapevolmente in una situazione che corrisponde al vero, sono svariate.  Hanno tutte con lo scopo di ottenere i tuoi dati sensibili per prelevare soldi dal tuo conto...

  • Ho dimenticato la password

    Sicurezza / Protezione account

    Hai dimenticato la password per accedere all'app?Niente paura!Puoi impostare una nuova password in modo semplice e veloce. Apri l'app. Nella schermata di login, di fianco la voce Password, tocca la voce "Dubbi sulla password?" per iniziare a reimpostarla. Nella schermata successiva , clicca su "...

  • Come bloccare la carta in caso di furto, clonazione o smarrimento

    Sicurezza / Protezione account

    Hai smarrito o hanno rubato la tua carta HYPE? È stata clonata oppure è stata trattenuta da uno sportello ATM? Ti spieghiamo cosa fare in pochi e semplici passaggi. Metti in pausa la cartaEntra nella sezione Carta dalla Home dell'app e metti subito in pausa la tua carta, nessuno potrà più utili...