Che il tuo volo sia in ritardo o che tu sia alla ricerca di un po’ di relax prima di un viaggio, HYPE è qui per te. Grazie al conto Premium e scaricando l’app LoungeKey, sei abilitato all’accesso esclusivo, a prezzo scontato, a più di 1.100 lounge negli aeroporti di tutto il mondo, indipendentemente dalla linea aerea o dal tipo di biglietto che possiedi.
Come faccio a registrarmi al programma LoungeKey?
Per accedere alle lounge è prima necessario iscriversi al programma LoungeKey.
- Scarica l’app LoungeKey dallo store che preferisci o vai sul sito www.loungekey.com/it/hype/create-account
- Inserisci i dati richiesti della tua carta HYPE Premium e verifica che sia abilitata per l’iscrizione al programma
- Ottieni il QR Code con i dati della registrazione da mostrare quando accedi alle lounge
Come accedo alle lounge aeroportuali?
Terminata la registrazione al programma LoungeKey potrai rilassarti nella lounge dell’aeroporto in cui ti trovi. Per accedere ti basta:
- Mostrare il QR Code generato dall’app LoungeKey
- Avere a portata di mano la carta d’imbarco del tuo viaggio e un documento d’identità valido che la reception della lounge potrebbe richiedere a te ed eventuali ospiti, puoi scegliere tra: passaporto, carta d’identità e patente di guida.
Non saranno accettati come documenti alternativi: le carte di pagamento non idonee, le foto o i numeri identificativi della carta HYPE Premium.
Inoltre, quando richiesto, sarai tenuto a confermare la tua visita e quella di eventuali ospiti firmando il voucher predisposto dalla reception. Se hai bisogno di una copia del voucher o della ricevuta, ti basterà richiederla al momento del tuo accesso alla lounge.
Ogni visita è soggetta a una tariffa agevolata di 30€* a persona, che sarà addebitata sulla tua carta nei giorni successivi al viaggio. Il costo potrebbe essere soggetto a variazioni da parte di LoungeKey.
P.S. Prima di accedere alla lounge, non dimenticare di controllare sull’app o sul sito https://www.loungekey.com/ se rientra tra quelle abilitate al servizio.
Per conoscere tutti vantaggi e le offerte di Mastercard, clicca qui.
*Per le operazioni in valute diverse dall’Euro, l’importo addebitato sarà calcolato considerando la conversione valutaria. Infatti, per l’accesso alle lounge in aree extra SEPA/SEE la valuta monetaria utilizzata sarà differente dall'Euro. Ad esempio, la tariffa può essere di 35 USD negli USA o 24 GBP nel Regno Unito, con il controvalore in Euro che varia in base al tasso di cambio applicato.
Quando NON è consentito l’accesso alle lounge?
Hai seguito tutte le istruzioni correttamente, ma non ti hanno permesso di entrare nella lounge? Assicurati di aver verificato le seguenti condizioni:
Chiusura conto
Se hai chiuso il tuo conto HYPE Premium, non potrai usufruire del servizio offerto da LoungeKey a partire dalla data effettiva della sua chiusura.
Saldo conto
Come specificato sopra, ogni visita alla lounge comporta un pagamento di 30€ a persona. Assicurati quindi di avere sufficiente saldo sul tuo conto Premium per consentire l'addebito.
Accesso con bambini
L’accesso ai bambini varia a seconda delle politiche specifiche di ogni lounge. Puoi verificare le singole condizioni inserendo il nome dell’aeroporto interessato dal sito: loungefinder.loungekey.com/Pass.
Dress code
Le lounge richiedono un dress code casual elegante e si riservano il diritto di rifiutare l’accesso in caso di abbigliamento non adatto. Non sono accettati: abbigliamento sportivo, canottiere da uomo, magliette delle squadre di calcio/rugby, tute sportive, capi con slogan o disegni offensivi, cappellini da baseball, maglie dei concerti, costumi.
Accesso ai dipendenti di aeroporti, compagnie aeree o altre compagnie di viaggio
I dipendenti di aeroporti, compagnie aeree o altre compagnie del settore che viaggiano con biglietti a tariffa ridotta, non possono usufruire del servizio offerto da LoungeKey.
Accesso a una lounge in “area Schengen”
Con l’Accordo di Schengen, i Paesi aderenti hanno deciso di eliminare progressivamente i controlli alle proprie frontiere interne e di introdurre la libertà di circolazione per i propri cittadini all’interno del cosiddetto “spazio Schengen”.
Questo ha significato, per la maggior parte degli aeroporti dei Paesi firmatari, la realizzazione di aree designate per i voli diretti in, o provenienti da, un Paese dello spazio Schengen (cosiddette “aree Schengen”) e zone per i voli extra Schengen.
Se la lounge a cui intendi accedere si trova all’interno di un’area Schengen, potrai usufruire dei vantaggi del programma solo se il tuo volo è diretto verso un altro Paese dello spazio Schengen, o in arrivo da esso. Allo stesso modo, se ti trovi in un aeroporto situato in un Paese che non aderisce allo spazio Schengen, potrai entrare nelle lounge solo quando voli verso, o provieni da, un altro Paese extra Schengen.
Attualmente, sono 26 i membri a pieno titolo dello spazio Schengen: Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Italia, Lettonia, Lituania, Liechtenstein, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Svizzera.
Bulgaria, Croazia, Cipro e Romania, pur facendo parte dello spazio Schengen, non hanno ancora eliminato del tutto i controlli alle proprie frontiere; l’Irlanda, invece, è il solo Stato membro dell’Unione europea che non rientra nello spazio Schengen e mantiene i controlli alle proprie frontiere.
Verifica sempre all’interno dell’app LoungeKey se è presente una lounge nell’aeroporto in cui ti trovi.
Un’ultima accortezza: non perdere di vista l’orario del tuo volo!
Le lounge non hanno l’obbligo di annunciare i voli e visto che il tempo scorre in fretta quando ci si diverte, ti consigliamo di tenere d’occhio l’orario di partenza del tuo aereo o potresti rischiare di non imbarcarti.
Ulteriori dubbi?
Clicca QUI per avere maggiori informazioni e consultare le condizioni d’uso del servizio offerto da LoungeKey. Per ricevere assistenza puoi invece scrivere all’indirizzo email: info@loungekey.com.