In HYPE ci teniamo che tutti gli aspetti della tua esperienza siano ottimali e ci impegniamo ogni giorno per garantirti il massimo supporto in ogni situazione.
La sezione Cashback non fa eccezione, anzi dispone di un'assistenza dedicata che puoi richiedere in caso di mancato o errato riconoscimento di importi guadagnati.
- Per prima cosa accedi alla sezione Cashback dal Menu dell'app
- Seleziona la voce Cashback online e fai tap sull'icona del foglio
in alto a destra - Visualizzerai la pagina di riepilogo, che ti mostra il guadagno accumulato con le offerte e i dettagli di tutti gli acquisti effettuati
- Fai tap sull'icona del punto interrogativo
in alto a destra e prosegui dal bottone in basso "Inviami le istruzioni" - Scegli il canale dove preferisci ricevere le istruzioni e prosegui con la tua richiesta
Nota bene: l'email con la richiesta di assistenza deve essere inviata dall'indirizzo che hai utilizzato per iscriverti ad HYPE.