A partire dal 27/08/2024 tutti i clienti che entro tale data non hanno mai acquistato un prodotto offerto da Bitpanda tramite l’app HYPE non possono più accedere alla funzionalità.
Nel caso volessi gestire i tuoi investimenti con Bitpanda potrai farlo direttamente dalla loro piattaforma, creando un nuovo account tramite la loro app o dal sito www.bitpanda.com.
Ci sono altre funzionalità nell’app HYPE che mi permettono di investire tramite altri partner?
No, al momento in app non sono presenti altre funzionalità che permettono di accedere ai servizi di investimento di altri partner.
Dove trovo l’app di Bitpanda?
L’app Bitpanda è disponibile su Google Play Store e App Store.
Ho degli investimenti attivi, che fine faranno?
A partire dal 29/09/2024 non sarà più possibile accedere ai prodotti che hai acquistato attraverso la funzionalità presente nell’app HYPE.
Ma non ti preoccupare, nulla andrà perso: tutti i tuoi investimenti resteranno attivi e intestati a te, anche dopo tale data.
Cosa puoi fare ora? Hai due alternative.
La prima: scegli di vendere i prodotti acquistati con Bitpanda utilizzando la funzionalità presente nell’app HYPE e chiudi il tuo rapporto con Bitpanda. Per farlo ti basta entrare in app e vendere le tue risorse, il ricavato ti sarà accreditato direttamente su HYPE. A questo link trovi una guida dettagliata su come vendere le tue risorse.
La seconda: continui a gestire i tuoi investimenti con Bitpanda e trasferisci tutti i prodotti che hai acquistato fino ad oggi sulla loro piattaforma. Nei prossimi giorni riceverai un’email con le indicazioni necessarie a compiere il trasferimento dei tuoi prodotti e se vorrai potrai iniziare da subito la procedura.
Ricorda, hai tempo fino al 29/09/2024 per scegliere tra una di queste due alternative. Dopo tale data, se non avrai preso alcuna decisione, i tuoi investimenti saranno presi in custodia direttamente da Bitpanda e non potrai più gestire e/o trasferire i tuoi prodotti.
Successivamente, in conformità con i termini e le condizioni previste dal contratto firmato con la società, i tuoi prodotti saranno liquidati e il ricavato sarà accreditato sul tuo conto HYPE.
Cosa significa che i miei investimenti saranno liquidati da Bitpanda?
Se entro il 29/09/2024 non avrai scelto come gestire i prodotti acquistati con Bitpanda tramite l’app HYPE, la stessa Bitpanda prenderà in custodia i tuoi investimenti e procederà alla loro liquidazione, come previsto dal contratto che hai sottoscritto con la società. In questo caso la liquidazione consiste nella vendita dei prodotti in tuo possesso al corrispondente prezzo di mercato. Terminata la vendita il ricavato sarà accreditato sul tuo conto HYPE.
Fino a quando potrò usare Bitpanda dall’app HYPE?
Potrai continuare a gestire i tuoi investimenti detenuti ed effettuati presso Bitpanda, tramite la funzionalità presente nell’app HYPE, fino al 29/09/2024, ma solo parzialmente. A partire dal 3/09/2024 puoi usare la nostra app per vendere i tuoi prodotti o consultare il loro andamento sul mercato. Non potrai invece effettuare nuovi acquisti.