Se hai richiesto il blocco della tua attuale carta HYPE, a breve riceverai in sostituzione una nuova carta per tutti i tuoi pagamenti.
Come ti spieghiamo QUI, da giugno 2024 le carte dei clienti HYPE, HYPE Plus (prodotto non più sottoscrivibile) e HYPE Next saranno emesse in partnership con Visa, garantendo pagamenti sicuri e veloci in più di 200 paesi al mondo.
Perché è cambiato il circuito di pagamento?
HYPE può modificare il circuito di pagamento associato alla tua carta, senza alcuna variazione delle condizioni previste nel contratto.
Cosa fare se hai già ricevuto la carta fisica
Hai già ricevuto la tua nuova carta Visa? Ottima notizia, ti spieghiamo subito come attivarla:
- Entra nella sezione “La tua carta” dalla Home dell’app.
- Vai su “Carta fisica in arrivo”.
- Fai tap su "Attiva carta" e inserisci il codice di sicurezza a 3 cifre che trovi sul retro della carta fisica per confermare l’attivazione.
Attenzione: la tua vecchia carta smetterà di funzionare una volta attivata quella nuova ricevuta. Per questioni di sicurezza ti consigliamo di distruggere la tua vecchia carta fisica e il chip al suo interno, l’ideale è fare tutto a pezzettini con un paio di forbici.
Qualora avessi registrato la tua vecchia carta come metodo di pagamento per le tue spese online (Amazon, Zalando, Netflix, Spotify) o per i pagamenti con smartphone (Google Pay, Apple Pay) dovrai ricordarti di aggiornare i dati dalle relative piattaforme.
Il saldo che avevo sul mio conto potrò utilizzarlo con la mia nuova carta Visa?
Sì, il tuo saldo è vincolato al conto, pertanto sarà utilizzabile anche con la nuova carta Visa. Il cambio carta non comporta in alcun modo delle modifiche al saldo presente sul conto.
Cosa fare con la carta bloccata?
Quando richiedi il blocco di una carta questa smette subito di essere valida. Per ragioni di sicurezza ti consigliamo comunque di distruggerla insieme al chip interno, l'ideale è fare tutto a pezzettini con un paio di forbici.
Con la nuova carta Visa cambiano anche l’IBAN del conto e le condizioni della carta?
No, il tuo conto non subisce variazioni. Tutte le condizioni e i costi associati al tuo piano rimangono gli stessi, cambiano soltanto i dati della tua carta (il codice PIN, il codice PAN di 16 cifre nel fronte della carta, il codice di sicurezza a 3 cifre nel retro e la data di scadenza della carta).
Una volta attivata, la nuova carta Visa è subito pronta all’uso?
Sì, una volta attivata la tua nuova carta è subito pronta per tutti i tuoi pagamenti, online e in negozio. Ricordati di aggiornare i dati della carta qualora avessi registrato la tua vecchia carta HYPE come metodo di pagamento per le tue spese online (Amazon, Zalando, Netflix, Spotify) o per i pagamenti con smartphone (Google Pay, Apple Pay).